Comment l’IA aide les call centers marocains à améliorer leur performance

Comment l’IA aide les call centers marocains à améliorer leur performance Plus de 75% des entreprises considèrent l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) comme un élément essentiel pour optimiser leurs opérations, selon un rapport de McKinsey. Cette tendance n’échappe pas aux call centers marocains qui voient dans l’IA une opportunité pour améliorer leur performance. L’impact de…

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This startup is building an ‘intelligence layer’ for Nigeria’s power grid

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Une startup révolutionne le réseau électrique nigérian avec une couche d’intelligence Au Nigeria, une startup émergente travaille sur une innovation capable de transformer le secteur énergétique du pays. L’entreprise développe une couche d’intelligence pour le réseau électrique nigérian, promettant de résoudre les problématiques d’inefficacité et de fiabilité qui persistent depuis longtemps. Cette avancée technologique pourrait…

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Safaricom’s My OneApp faces first test with login issues days after rollout

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Safaricom : Défis de connexion pour l’application My OneApp peu après son lancement Safaricom, le géant des télécommunications kenyan, a lancé récemment sa nouvelle application My OneApp, destinée à offrir une plateforme unifiée pour divers services. Malgré l’enthousiasme autour de ce lancement, l’application a rencontré des difficultés techniques dès ses premiers jours d’exploitation, notamment des…

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👨🏿‍🚀TechCabal Daily – Zenith Bank is now in Kenya

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Zenith Bank s’implante au Kenya En une étape audacieuse et stratégique, Zenith Bank renforce sa présence sur le continent africain en s’implantant au Kenya. Alors que la banque continue son expansion dynamique, son entrée sur le marché kenyan marque une évolution significative dans la finance africaine. Cette initiative est soulignée par des promesses d’innovation bancaire…

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Kenya replaces tax chief Humphrey Wattanga in surprise leadership shake-up

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Le Kenya remplace le chef des impôts Humphrey Wattanga dans un remaniement surprise Le Kenya, un pays en pleine effervescence économique, a récemment pris la décision inattendue de remplacer son chef des impôts, Humphrey Wattanga. Ce changement s’inscrit dans une volonté de renouveau au sein de l’administration fiscale, avec l’objectif d’optimiser les recettes fiscales et…

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GSH to acquire majority stake in Uganda’s AKIBA to deepen tokenisation push

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GSH va acquérir une participation majoritaire dans AKIBA en Ouganda pour approfondir sa poussée de tokenisation La société de gestion d’actifs numériques Global Smart Hub (GSH) fait un pas significatif en Afrique avec son projet d’acquérir une participation majoritaire dans AKIBA, une innovante fintech basée en Ouganda. Cette décision stratégique vise à étendre l’influence de…

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